Konflikte erfolgreich managen – Konfliktmanagement Seminar
Konflikte sind eine Wachstumschance, vorausgesetzt, sie werden frühzeitig erkannt und angemessen behandelt. Sie lernen im Konfliktmanagement-Seminar, mit welchen Techniken Sie ein lösungsorientiertes Verhalten vor allem in schwierigen Situationen gewinnbringend für alle Beteiligten an den Tag legen. Es gelingt Ihnen dann besser, einen konstruktiven Umgang mit Konflikten zu gestalten und die Unternehmensenergien in Richtung Unternehmenserfolg zu lenken.
Inhalte:
- Konflikte erkennen: Entstehung, Ursachen, Dynamik und Eskalationsstufen von Konflikten
- Grundeinstellung, bewusste und unbewusste Reaktion
- Konflikte bewältigen: Das „Vier-Schritte-Modell“ zur Konfliktlösung – analysieren, Emotionen stimmig ausdrücken, Bedürfnisse respektieren
- Lösungsorientierte Kommunikation pflegen: Konflikte klären statt fördern, Bedürfnisse klar artikulieren, Win-Win-Lösungen schaffen
- Tragfähige Vereinbarungen für eine langfristige und produktive Zusammenarbeit gemeinsam gestalten
- Konstruktiver Umgang mit Wut und Ärger
- Einsatz von Frage- und Feedbacktechniken
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen
Methoden:
Wechsel von Trainer-Input, praxisorientierte Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Rollenspiele. Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem beruflichen Alltag.
Seminardauer:
2 Tage
Ihr Trainer:
Achim Neubarth
Ihre Investition:
Preise für Inhouse Seminare auf Anfrage.
Für weitere Informationen oder eine Anmeldung zu unseren offenen Seminaren, können Sie uns auch gerne per Mail oder unter der Rufnummer 0173 5637725 kontaktieren.
