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Housekeepingmanagement Inhouse Seminar

Housekeepingmanagement Inhouse Seminar

Als Hausdame die eigene Führungsrolle ausbauen – Führungskräftetraining für das Housekeeping

Sie wissen: Die Führungsaufgabe im Housekeeping ist vielfältig und umfangreich. Die Abteilung Housekeeping ist eine sehr wichtige Abteilung, denn in vielen Hotels wird der meiste Profit mit dem Verkauf der Zimmer erzielt. Es ist von großer Bedeutung in diesem Bereich eine kompetente Führungskraft zu sein, um die Abteilung professionell zu führen.

Wir bieten dieses Seminar an, um Führungskräften und auch Quereinsteigern das nötige Werkzeug für Ihren täglichen Arbeitsalltag an die Hand zu geben. Eine gewisse Fluktuation bleibt nie aus, doch eine gute Führungskraft baut sich ihr Team auf und  entwickelt Mitarbeiter weiter. Ein häufiger Wechsel der Housekeepingleitung, aufgrund von Überforderung, führt zu einem Qualitätsverlust, den die Gäste zu spüren bekommen.

Inhalte Führungskräftetraining Housekeeping:

  • Meine Rolle als Führungskraft – Was bedeutet führen?
  • Die Facetten meiner Persönlichkeit – Wie ticke ich und wie die anderen?
  • Führen von Basismitarbeitern – Wie gebe ich Feedback?
  • Mitarbeitergespräche führen und Ziele vereinbaren
  • Motivation von Mitarbeitern steigern – Ideen für die Praxis
  • Mitarbeiter entwickeln, fördern und fordern
  • Delegieren von Aufgaben an Mitarbeitern
  • Kommunikation mit Chefs und Kollegen: Wo „quietscht“ es häufig und zu welchem Preis?
  • Im Team arbeiten – die Phasen eines Teams kennen und nutzen
  • Den Transfer in die Praxis erfolgreich gestalten

Zielgruppe:

Führungskräfte im Housekeeping.

Methoden:

Trainer-Input, praxisorientierter Einzelarbeit, Gruppenarbeit und Rollenspielen. Praktische Arbeit anhand von Erfahrungen aus Ihrem beruflichen Alltag, Feedback.

Dauer:

2 Tage, 1.Tag 10.00 bis 18.00 Uhr und 2.Tag von 9.00 bis 16.00 Uhr

Ihre Trainer:

Karen Bernhardt

Investition:

Gern erstellen wir Ihnen ein Angebot für ein Inhouse Seminar.

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