Beschwerden sind Chancen – Lust statt Frust
In Beschwerden liegt sehr viel Potential sich zu verbessern, denn Beschwerden sind Chancen zur Kundenbindung und Serviceorientierung.
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Ihre positive Ausstrahlung, Auftreten, sowie gute Umgangsformen tragen wesentlich zur Servicequalität bei. Wir alle sind nur Menschen
Service Exzellenz – unsere Modulangebot aufeinander aufbauend. Sie wollen Ihre Serviceorientierung neu ausrichten?
Ihr Kunde hat gewisse Erwartungen an Ihr Unternehmen. Begeistern Sie Ihre Kunden durch kontinuierliche Qualität.
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